Zasady wysyłki

Jaki jest czas dostawy?

Proces dostawy składa się z dwóch etapów:

1. Czas realizacji

W ciągu 1–3 dni roboczych od złożenia zamówienia jest ono sprawdzane, zatwierdzane i pakowane. Następnie paczka jest przygotowywana do wysyłki.

2. Termin dostawy

Polska: 5–10 dni roboczych

Wysyłką zajmuje się firma InPost.
Wszystkie podane terminy dostawy nie uwzględniają ewentualnych opóźnień związanych z odprawą celną. W okresach wzmożonego ruchu, takich jak Boże Narodzenie, Czarny piątek i Nowy Rok, dostawy mogą potrwać dłużej.

Jakie są koszty wysyłki?

Oferujemy bezpłatną wysyłkę premium. Obejmuje ona ubezpieczenie na wypadek kradzieży, zaginięcia lub uszkodzenia przesyłki.

Gdzie jest moja przesyłka?

Po wysłaniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail z numerem przesyłki.
Przebieg realizacji zamówienia można śledzić na stronie śledzenia przesyłek w naszej witrynie internetowej. W tym celu należy kliknąć opcję „Śledź swoje zamówienie” w menu głównym naszej witryny.

Ze względów logistycznych zamówienie może zostać wysłane w kilku częściach.

Mój numer przesyłki nie działa

Aktualizacja informacji o przesyłce może potrwać do 5 dni roboczych. Jeśli po kilku dniach nadal nie ma żadnych informacji o przesyłce, można skontaktować się z obsługą klienta.