Obecnie oferujemy dostawę wyłącznie na terenie Polski, ale pracujemy nad rozszerzeniem tej usługi na kolejne kraje.

Z radością informujemy, że zapewniamy bezpłatną wysyłkę wszystkich zamówień, niezależnie od ich wartości. Niezależnie od tego, czy zamawiasz jeden produkt, czy kilka, nie ponosisz żadnych kosztów wysyłki.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawierającą numer przesyłki. Możesz śledzić swoje zamówienie, klikając przycisk w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki lub wpisując numer przesyłki na poniższej stronie: https://clovawearco.com/apps/parcelpanel

Realizacja zamówienia zajmuje nam 1–2 dni robocze. Po wysłaniu paczki czas dostawy wynosi od 5 do 10 dni roboczych. Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie jak najszybciej, tak abyś mógł wkrótce cieszyć się nowymi ubraniami!

Możesz zwrócić zakupione produkty w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki. Aby proces zwrotu przebiegł sprawnie, zalecamy zapoznanie się z naszymi zasadami zwrotów, które znajdziesz w stopce naszej strony internetowej. Jeśli chcesz zgłosić zwrot, wystarczy, że wyślesz do nas wiadomość e-mail. Nasz zespół chętnie Ci pomoże i przeprowadzi Cię przez proces zwrotu.

Prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym działem obsługi klienta, podając numer zamówienia oraz przesyłając zdjęcia uszkodzonego produktu. Oczywiście zapewnimy odpowiednie rozwiązanie.

Możesz wymienić produkt, zwracając go zgodnie z naszą procedurą zwrotów i składając nowe zamówienie na wybrany produkt. Aby to zrobić, wyślij do nas wiadomość e-mail na adres support@clovawearco.com.

Jeśli chcesz anulować lub zmienić swoje zamówienie, skontaktuj się jak najszybciej z naszym działem obsługi klienta. Zmiany możemy wprowadzić tylko wtedy, gdy zamówienie nie zostało jeszcze zrealizowane.

Wpisz kod rabatowy w odpowiednim polu podczas finalizowania zamówienia. Rabat zostanie automatycznie odliczony od całkowitej kwoty.

Akceptujemy różne metody płatności, w tym BLIK, Mastercard, Visa, American Express, Apple Pay, Google Pay, Maestro, UnionPay i Revolut. Dostępne opcje można sprawdzić podczas finalizowania zamówienia.

Zapraszamy do zapoznania się z tabelą rozmiarów na stronie produktu, aby dobrać rozmiar odpowiedni do swojej sylwetki. Jeśli masz wątpliwości, skontaktuj się z nami, a chętnie Ci doradzimy.

Tak, oferujemy karty podarunkowe. W tym celu prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres: support@clovawear.com.

Możesz zapisać się do naszego newslettera, wpisując swój adres e-mail w polu rejestracji na dole strony. Będziesz otrzymywać informacje o nowych produktach i ekskluzywnych ofertach.

Traktujemy Twoją prywatność bardzo poważnie. Zapoznaj się z naszą polityką prywatności, aby dowiedzieć się, w jaki sposób i dlaczego gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe.